Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản tại ga888 app, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
ga888 app Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động. Mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế cho tài khoản thực, giao dịch thực qua ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin liên kết ví hoặc địa chỉ email, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của ga888 app. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email. Chúng tôi phản hồi và xác nhận từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trên trang tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin liên kết ví Viettel Money của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần cập nhật thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay bạn liên kết với tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành hệ thống thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc biểu mẫu trực tuyến. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và lưu cài đặt giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm tài khoản — bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại ga888 app ở các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.